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Plano de marketing : Santa Luzia Arthotel

Main Author Vasconcelos, Joana Pedrosa e Secondary Author Bandeira, Sílvia Publication Porto : IPAM, 2018 Description 80 p. Series Dissertação de Mestrado. Gestão de Marketing Abstract O relatório de estágio, que a seguir se apresenta, teve por objetivo a conciliação dos conhecimentos adquiridos no decorrer de todo o mestrado, quer fruto das unidades curriculares que o constituem, quer a partir da experiência profissional, obtida na fase de estágio. Tendo sido o Santa Luzia Arhotel parte de toda esta experiência, o presente trabalho diz respeito a um Plano de Marketing para o empreendimento hoteleiro. Trata-se de um hotel com quatro estrelas de classificação, localizado numa das ruas mais antigas de Guimarães, tendo por missão proporcionar serviços de hospitalidade, gerando propostas de valor diferenciado. Estas primam pela excelência da qualidade, satisfazendo as necessidades e as expectativas dos clientes e dos skatehorlders estratégicos. O objetivo estratégico do plano é de tornar o Hotel uma referência para o município de Guimarães, pelos benefícios que este oferece. Guimarães é já identificado como um novo destino-tendência, graças à preservação do património cultural e à sua história, mantendo-se a par do crescimento do setor turístico, verificado a nível nacional. Topical name Marketing
Marketing - Plano
Gestão hoteleira - Marketing
Turismo CDU 658.8 Online Resources Click here to access the eletronic resource http://hdl.handle.net/10400.26/24340
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Item type Current location Call number Status Date due Barcode Item holds
Book Biblioteca IPAM Porto
DM 658.8 VAS 10840 Presencial/Restrito 10840
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Relatório de Estágio

O relatório de estágio, que a seguir se apresenta, teve por objetivo a conciliação dos conhecimentos adquiridos no decorrer de todo o mestrado, quer fruto das unidades curriculares que o constituem, quer a partir da experiência profissional, obtida na fase de estágio.
Tendo sido o Santa Luzia Arhotel parte de toda esta experiência, o presente trabalho diz respeito a um Plano de Marketing para o empreendimento hoteleiro. Trata-se de um hotel com quatro estrelas de classificação, localizado numa das ruas mais antigas de Guimarães, tendo por missão proporcionar serviços de hospitalidade, gerando propostas de valor diferenciado. Estas primam pela excelência da qualidade, satisfazendo as necessidades e as expectativas dos clientes e dos skatehorlders estratégicos.
O objetivo estratégico do plano é de tornar o Hotel uma referência para o município de Guimarães, pelos benefícios que este oferece. Guimarães é já identificado como um novo destino-tendência, graças à preservação do património cultural e à sua história, mantendo-se a par do crescimento do setor turístico, verificado a nível nacional.

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